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Für unser Tochterunternehmen BDO DIGITAL GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen

 

Business Analyst (w/m/d) Customer Communications Management 

 

in unseren Offices in Hamburg, Düsseldorf, Köln, Bonn, Stuttgart und München.

 

Im Fokus unserer Dienstleistungen steht die Beratung im Bereich Customer Communications Management. In diesem Bereich haben wir es uns zur Aufgabe gemacht das schlagkräftigste Team Europas aufzubauen. Ob Analyse und Optimierung bestehender Dokumentvorlagen oder die Implementierung und Betreuung von Output-Management-Systemen anstehen, wir unterstützen mit unserem Wissen. Neben dem Consulting in Kundenprojekten setzen wir zur Unterstützung unserer Mandanten stark auf die Bereitstellung eigener Cloud-Services über unsere hauseigene CCM-Plattform. Als unsere Mitarbeiter:in sind Sie mitverantwortlich für die exzellente Umsetzung unserer Projekte und haben die Möglichkeit sich als Consultant oder Senior Consultant stetig in einer fachlichen oder technischen Ausrichtung weiterzuentwickeln.

 

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

  • Projektmitarbeit zur Umsetzung und Einführung moderner CCM-Systeme
  • Austausch mit den Fachabteilungen zu bestehenden Abläufen und künftigen Anforderungen
  • Konzeption und Optimierung von Anforderungen und Workflows
  • Konzeption von Dokumentvorlagen für die spätere Umsetzung
  • Begleitung der Fachbereiche bei der Erstellung von Fachvorgaben
  • Schreiben von User Stories
  • Das fallbezogene Einsetzen von Best-Practices zur Umsetzung der Projekte
  • Erstellung projektrelevanter Dokumentationen


DAS BRINGEN SIE MIT

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Anwendungsentwicklung, ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene vergleichbare Ausbildung
  • Grundwissen im Requirements Engineering und der Business Analyse
  • Gute Fähigkeiten in der Strukturierung und Darstellung von Abläufen
  • Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme (Word, Outlook, PowerPoint, Excel)
  • Berufserfahrung im Output-Management bzw. Customer Communications Management von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche und Banken
  • Strukturiertes und analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift (sehr gute Deutschkenntnisse)
  • Spaß an kreativer Arbeit im Team und die Bereitschaft zur Mobilität

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

  • Flache Hierarchien und eine intensive Einarbeitung
  • Die Möglichkeiten sich weiter zu qualifizieren
  • Mitarbeitervorteile (JobRad, BahnCard, Corporate Benefits, Möglichkeit remote zu arbeiten etc.)
  • Agiles Arbeiten mit Kunden
  • Faires Gehalt und eine Bonusregelung

 

WIR FREUEN UNS DARAUF, SIE KENNENZULERNEN!
Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal (https://karriere.bdo.de) mit Ihren vollständigen Unterlagen und nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen. Für Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting Team unter 040 30293 600 zur Verfügung.

Die BDO DIGITAL GmbH bietet ihren Kunden ein umfassendes Lösungs- und Leistungsportfolio bei der Weiterentwicklung von IT und IT-gestützten Unternehmensprozessen, liefert Beratung und Unterstützung bei der technologischen und organisatorischen Umsetzung und unterstützt im Betrieb von komplexen IT-Landschaften.

BDO DIGITAL GmbH ist eine rechtlich selbständige Konzerngesellschaft der BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Aktiengesellschaft deutschen Rechts, ist Mitglied von BDO International Limited, einer britischen Gesellschaft mit beschränkter Nachschusspflicht, und gehört zum internationalen BDO Netzwerk voneinander unabhängiger Mitgliedsfirmen. BDO ist der Markenname für das BDO Netzwerk und für jede der BDO Mitgliedsfirmen. Copyright © 2022
 
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